Sklep Spadochronowy

REKLAMACJE I ZWROTY

 

Zgodnie z Regulaminem  sklepu, postanowienia dotyczące reklamacji i zwrotów są następujące:

  1. Zgodnie z obowiązujacymi przepisami klient dokonujący zakupu na odległość może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia wydania produktu. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Dotyczy to takich produktów jak : akcesoria, automaty, noże, okulary, rękawice, części zamienne, wysokościomierze, gumki, baterie.
  2. W przypadku skorzystania  przez Klienta z prawa do odstąpienia od umowy  towar zakupiony w naszym sklepie należy zwrócić niezwłocznie jednak nie później niż w ciągu 14 dni od daty jego odebrania.
  3. Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym wtedy kiedy jest niezgodny z  umową lub opisem produktu lub jest uszkodzony. Wraz z produktem należy odesłać dołączone do niego akcesoria oraz dokumenty.
  4. W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy sprzedaży, Sklep dokona zwrotu ceny towaru nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego.
  5. Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym, bez śladów użytkwania z metkami producenta wraz z produktem należy odesłać dołączone do niego akcesoria, dokumenty oraz dowód zakupu.
  6. Koszty zwrotu towaru lub jego wymiany ponosi Klient.
  7. Do odsyłanego towaru należy dołączyć opis niezgodności towaru z umową oraz dowód zakupu towaru.
  8. Kiedy zamówienie towaru u producenta było realizowane pod zamówienie klienta  tj. kombinezony, kaski, spadochrony, pokrowce towar nie może być zwrócony w myśl  ustawy o prawach konsumenta pkt 3 art. 38, który mówi, że nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  9. Zwroty i przesyłki wysyłane na koszt SkyDive – Club 3miasto  nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.